Julkaisu

Reference

Jäntti M, Pylkkänen N. The role of problem management in customer support: a case study. In: Proceedings of the 30th Information Systems Research Seminar in Scandinavia IRIS 2007. Models, Methods, and new Messages, Murikka, Tampere, Finland, August 11-14, 2007, p. [13]. 2007.

Julkaisutiedot

Julkaisutyyppi: Artikkeli konferenssijulkaisussa.
Kansainvälinen.
Kieli: Englanti.

Teksti/tiivistelmä: http://www.cs.uta.fi/iris30/

Publication data

Publication type: Paper in proceedings, extended abstracts.
International.
In English.

Text/summary: http://www.cs.uta.fi/iris30/


Tekijät

Contributors

Kuopion yliopisto

University of Kuopio

  • Department of Computer Science
    • Marko Jäntti

Julkaisutietokanta 15.4.2008 Publications Data Base 15.4.2008