Julkaisu

Reference

Jäntti M, Eerola A. A conceptual model of IT service problem management. In: 2006 International Conference on Service Systems and Service Management. ICSSSM'06. CD-Rom Conference Proceedings, Troyes, France, October 25 to 27, 2006, p. 798-803. IEEE, 2006.

Julkaisutiedot

Julkaisutyyppi: Artikkeli konferenssijulkaisussa.
Kansainvälinen.
Kieli: Englanti.

Publication data

Publication type: Paper in proceedings, extended abstracts.
International.
In English.


Tekijät

Contributors

Kuopion yliopisto

University of Kuopio

  • Department of Computer Science
    • Marko Jäntti
    • Anne Eerola

Julkaisutietokanta 15.4.2008 Publications Data Base 15.4.2008